2019码报生肖数字表图片:維修工劉廣芳:真情服務暖人心

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2019-06-05   來源:安陽日報

原標題:維修工劉廣芳:真情服務暖人心

□記者?劉長青

??? “用真誠服務用戶,才能贏得用戶的信任?!?月1日,安陽高新誠信廚房電器維修部維修工劉廣芳說。作為售后服務人員,他堅持用真情開展服務,受到用戶好評。

????劉廣芳手機24小時開機,隨時為用戶排憂解難。去年冬天的一個晚上,水冶鎮鋼廠家屬院一位老人來電報修,稱抽油煙機不停報警,十分擔憂。劉廣芳在電話指導無效的情況下,連夜打車從市區趕到了水冶鎮。在客戶家中,他檢查后發現故障系灶具電池弱電報警,當即排除了故障?;褂幸淮?,林州市一名用戶稱抽油煙機排煙不暢。盡管已過保修期,劉廣芳還是坐客車抵達林州市區,又搭車兩個小時來到用戶家中,經過檢查,發現有鳥窩搭在煙筒中,排除故障后,僅收30元上門服務費,用戶對此深表滿意。

( 編輯:任靜雅 責任編輯:張丹 )

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